TERMINE:

1. Grundsätzlich werden Terminvereinbarungen als VORORT-Termine vereinbart. Die Möglichkeit für TELEFON-Termine ist auf BEGRÜNDETE AUSNAHMEFÄLLE beschränkt.
2. Aufgrund der Pandemie-Situation ersuchen wir Sie, wenn irgend möglich NICHT UNANGEMELDET in die Ordination zu kommen. Wenn Sie ohne Termin erscheinen, kann es sein, dass wir Sie bitten müssen für ihr Anliegen später oder auch an einem anderen Tag wiederzukommen. Ausnahme ist lediglich das Abholen VORBESTELLTER Rezepte und und fertiggestellter Schriftstücke.

REZEPTE:

1. Es können ausschließlich Rezepte für bereits bekannte Patienten über aktuelle Dauermedikamente über das entsprechende KONTAKTFORMULAR angefragt werden. Sie erhalten dann einen Rückruf von uns bei dem die gewünschten Rezepte aufgenommen und geprüft werden. Es kann aber auch nach Rückruf bis zu eine Woche dauern, bis wir ihre Rezeptanfrage bearbeitet haben. Bei Dringlichkeit empfehlen wir deshalb immer die persönliche Abholung in der Ordination. 
2. Wenn uns die Möglichkeit gegeben ist dieses SOWOHL in ELGA einzustellen ALS AUCH Ihnen eine SMS zu schicken informieren wir Sie auf diesem Weg, wenn das Rezept in der Apotheke behebbar ist.
3. Rezepte, die nicht in ELGA eingestellt werden können, müssen ab sofort in der Ordination abgeholt werden. Aus administrativen Gründen können wir Rezepte nicht mehr per Fax versenden.
4. Auch wenn uns eine SMS-Benachrichtigung nicht möglich ist, müssen Rezepte persönlich in der Ordination abgeholt werden.
5. Alle Therapieänderungen, Verschreibungen von nicht aktuell laufenden Dauermedikamenten, Suchtgiftvignettenpflichtige-Verschreibungen oder Verschreibungen für Medikamente, die der psychotropen-Verordnung unterliegen (vor allem Beruhigungsmittel vom Benzodiazepin-Typ und verwandte Substanzen), können nur im Rahmen von vereinbarten Terminen vorgenommen werden.

BEFUNDE:

1. Die Anfrage kann über das entsprechende KONTAKTFORMULAR erfolgen. Sie erhalten dann einen Rückruf von uns bei dem der gewünschte Befund aufgenommen und geprüft werden. In vielen Fällen wird es aber notwendig sein zunächst einen eigenen Termin zu vereinbaren, um die gewünschte Befundausstellung zu besprechen.
2. Befunde können in aller Regel nicht unmittelbar fertiggestellt werden. Kurze, einfache Befunde benötigen in der Regel zumindest einige Tage, aber komplexere und ausführlichere Befunde können unter Umständen auch mehrere Wochen zur Erstellung benötigen.
3. Kostenpflichtige Befunde müssen jedenfalls vor Erstellung bezahlt werden. Dazu zählen auch Befunde für den Chefarzt für Versicherte der SVS und BVAEB, jedoch nicht für Versicherte der KFA Wien und der ÖGK.
4. Die Abholung von Befunden muss grundsätzlich persönlich in der Ordination erfolgen. Eine Zusendung ist nicht möglich. Auch die Abholung durch dritte Personen ist nur in besonders begründeten Ausnahmefällen nach Vorankündigung und Rücksprache sowie mit entsprechender Vollmacht möglich.

Bitte vergessen Sie nicht, die E-CARD zu ihrer Konsultation mitzubringen!

Bitte sagen Sie Termine rechtzeitig ab!
Andere Patienten auf unserer Warteliste sind dankbar für die Gelegenheit den Termin zu nützen!!!

MASKENPFLICHT

• Der Einlass und Aufenthalt in der Ordination erfolgt AUSNAHMSLOSNUR MIT FFP-2 MASKE!!!
• Masken mit Ventil sind nicht zulässig, da diesen keinen Fremdschutz bieten.
• Wenn wir Sie dennoch ohne Maske in der Ordination antreffen werden wir Sie bitten die Ordination zu verlassen und möglicherweise auch die künftige weitere Behandlung verweigern.
• Bei Vorliegen eines Masken-Befreiungs-Attests ersuchen wir jedenfalls vorher um Rücksprache. Ansonsten kann es sein, dass wir Sie dennoch bitten eine bereitgestellte Maske anzulegen oder die Behandlung nicht vornehmen können.
• Wir ersuchen Sie auch, weiterhin unmittelbar nach Betreten der Ordination und vor Anmeldung für 20 Sekunden die Hände gründlich zu waschen oder zu desinfizieren.