Aktuelles

ABLAUFSÄNDERUNGEN IM ZUGE DER CORONA-PANDEMIE:

Bitte halten Sie sich im Falle von Terminzeitüberschreitungen und anderen Unannehmlichkeiten bewusst, dass unser Patientenaufkommen insgesamt seit Corona deutlich zugenommen hat und der organisatorische wie inhaltliche Mehraufwand pro Patientenkontakt, sowohl Vorort wie auch bei Telemedizin, parallel dazu ebenso massiv zugenommen hat. Wir tun unser Möglichstes. Corona fordert uns aber ebenso wie andere auch und macht uns die Einhaltung der von uns angestrebten Betreuungsqualität wesentlich schwieriger und teilweise auch unmöglich. Wir bitten Sie daher um Verständnis!

Bis 30.9.2020 (derzeitiger Stand) erlauben die ÖGK und die SVS die Telemedizin (Termin via. Telefon oder Online-Konsultationen) alternativ zu einem persönlichen Kontakt bei uns in der Ordination. Bei BVAEB und KFA ist Telemedizin grundsätzlich möglich. Bitte rechnen Sie daher damit, dass zumindest für ÖGK und SVS Patienten, alle Termine ab 1.10.2020 wieder persönlich stattfinden müssen. Bei allen Unsicherheiten über die Art Ihres Termins bitten wir Sie rechtzeitig vorher mit uns in Rücksprache zu treten.

Um ein mögliches Expositions- und Ansteckungsrisiko zu minimieren sowie um den organisatorischen Mehraufwand zumindest einzuschränken versuchen wir daher bis derzeit 30.9.2020 in allen Fällen in denen ein persönlicher Kontakt insgesamt nicht dringend oder bedeutend zielführender erscheint die Termine vorrangig telemedizinisch zu planen. Persönliche Kontakte sind auf Anfrage jedenfalls möglich, müssen aber mit uns vorher abgesprochen und vereinbart sowie bei uns entsprechend vermerkt sein. Ansonsten können wir Sie womöglich nicht in die Ordination einlassen und werden Sie stattdessen telefonisch anrufen. 

So fern Sie uns die Erlaubnis erteilt haben Ihnen eine Terminerinnerungs-SMS zuzusenden enthält diese daher ab nun die Schlüsselwörter „TELEFON-Termin“ oder „VORORT-Termin“ um Ihnen die Zuordnung zu erleichtern.

Telefon-Termine:

• Bitte rechnen Sie zwischen etwa 30 Minuten vor und bis zu 90 Minuten nach Ihrem geplanten Termin mit unseren Anruf.
  Sollten wir Sie innerhalb dieses Zeitfensters nicht erreichen, können Sie uns gerne von sich aus kontaktieren und wir werden versuchen einen späteren Rückruf zu ermöglichen.
• Rezepte können über die elektronische Gesundheitsakte ELGA oder Fax direkt an die Apotheke übermittelt werden. Schriftstücke und Befunde müssen persönlich und nach Vereinbarung in der Ordination abgeholt werden.

Vorort-Termine:

• Der Einlass und der Aufenthalt in der Ordination erfolgt ausnahmslos nach vorheriger Vereinbarung und Absprache und nur mit MUND-NASEN-SCHUTZ. Masken mit Ventil sind nicht zulässig. Wir ersuchen Sie auch, unmittelbar nach Betreten der Ordination und vor Anmeldung unmittelbar für 20 Sekunden die Hände gründlich zu waschen und einen Abstand von mindestens einem, besser zwei, Meter zu anderen Personen, einzuhalten.
• Für die  Verabreichung von Depot-Injektionen bitten wir Sie in allen Fällen zu Ihrem Termin in die Ordination zu kommen.
• Aus inhaltlichen und organisatorischen Gründen bieten wir Ersttermine derzeit wieder nur persönlich in der Ordination an.
• Wir sind weiterhin wie gewohnt während der Öffnungszeiten in der Ordination anzutreffen falls es in sehr dringenden Fällen notwendig erscheint uns persönlich aufzusuchen. Wir bitten aber in allen Fällen wo Sie uns persönlich aufsuchen wollen möglichst um vorherige telefonische Kontaktaufnahme und Rücksprache!!!