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Kontaktmöglichkeiten
Zu beachten:
Terminvereinbarungen und -stornierungen nehmen wir aus administrativen und datenschutzrechtlichen Gründen ausschließlich telefonisch oder über unsere Online-Formulare entgegen.
Öffnungszeiten der Kassenordination
Annahmeschluss ist am Donnerstag 30 Minuten vor Ordinationsschluss!!
Aus administrativen Gründen bitten wir Sie wann immer möglich bevorzugt das Online-Formular zu verwenden. Wir rufen Sie dann verlässlich zu den Sprechstundenzeiten zurück.
Gesendet: Terminbestätigung Online-Formular
Folgende Information kann aus Datenschutzgründen nicht per E-Mail an Sie geschickt werden. Bitte machen Sie daher im Zweifelsfall eine Notiz oder einen Screenshot!
Wir bedanken uns für die Bestätigung Ihres Termins!
Sofern Sie uns die SMS-Erlaubnis erteilt haben, werden wir Ihnen in den nächsten Tagen nochmals eine Termin-Erinnerungs-SMS senden. Eine Terminabsage ist weiterhin zeitgerecht bis zwei Ordinationstage vor dem Termin möglich.
Wir ersuchen Sie rechtzeitig zu Ihrem Termin zu kommen, rechnen Sie aber mit Wartezeiten von 30-60 Minuten. In Ausnahmefällen kann es jedoch auch zu längeren Wartzeiten kommen.
Bitte bringen Sie Folgendes zu Ihrem ERSTEN Besuch bei uns mit
- Lichtbildausweis
- Ausgefüllten Erstkontaktfragebogen mit Patienteninformation (unterschrieben)
- Liste Ihrer aktuell eingenommenen Medikamente (ist auch am Erstkontaktfragebogen ausfüllbar)
- Bisherige Arztbriefe aus früheren psychiatrischen Behandlungen oder Krankenhausaufenthalten, Vorbefunde zu wesentlichen körperlichen Erkrankungen oder andere relevante Vorbefunde oder Dokumente auch von länger zurückliegenden Behandlungen
Sollten Sie den Erstkontaktfragebogen mit der Patienteninformation nicht vorher ausdrucken oder ausfüllen können, ersuchen wir Sie möglichst schon eine halbe Stunde vorher zu ihrem vereinbarten Termin zu erscheinen, um das vor Ort rechtzeitig nachholen zu können.
Bedenken Sie die Vorgaben der Kassen
Bitte beachten Sie dass Sie als Versicherter der Österreichischen Gesundheitskasse nur EINEN Facharzt für Psychiatrie, Facharzt für Psychiatrie und psychotherapeutische Medizin, Facharzt für Neurologie und Psychiatrie oder Facharzt für Psychiatrie und Neurologie innerhalb eines laufenden Quartals konsultieren können (Ausnahme: Vertretung bei Krankheit oder Urlaub des behandelnden Arztes).
Versicherte der SVS sind in vergleichbarer Weise jeweils für den laufenden Monat an einen behandelnden Arzt gebunden.
Sollten Sie mit einer dieser Kassen innerhalb des laufenden Quartals schon einen Facharzt dieser Fachrichtungen aufgesucht haben, können Sie erst im folgenden Quartal zu uns wechseln.
Wir bemühen uns die Wartezeiten an Ihrem Termin so kurz wie möglich zu halten. Da wir für Erstkontakttermine etwas mehr Zeit einplanen, treffen uns nicht eingehaltene Termine besonders.
Bitte beachten Sie daher folgende Absageregelung:
- Die Terminabsage ist noch bis ZWEI ORDINATIONSTAGE vor Ihrem Termin möglich, wir sind Ihnen aber immer für möglichst frühzeitige Absagen dankbar. Bitte beachten Sie auch, dass Mittwoch kein Ordinationstag ist. Daher muss eine termingerechte Absage für beispielsweise Donnerstag spätestens bis Montag 13:30 (Annahmeschluss) bei uns einlangen. Um Ihre termingerechte Absage sicherzustellen, nutzen sie am einfachsten das Online-Formular. Bei nicht termingerechter Absage müssen wir Ihren Termin als versäumt behandeln, da eine Nachbesetzung für uns in aller Regel nicht mehr möglich ist und von anderen Patienten nicht mehr genutzt werden kann.
- Sollten Sie den Termin nicht rechtzeitig stornieren aber ohne schwerwiegende Gründe dann nicht einhalten, können wir Ihnen für ein Jahr keinen neuen Termin vergeben, bei wiederholter Unzuverlässigkeit auch dauerhaft.
- Aus organisatorischen und datenschutzrechtlichen Gründen kann die Terminabsage ausschließlich über das Online-Formular, telefonisch unter 01 89 07 313 oder persönlich in der Ordination erfolgen. Insbesondere werden Absagen per E-mail, (von denen aus Datenschutzgründen auch unbedingt abgeraten würde) von uns nicht erfasst oder bearbeitet und müssen daher ggf. auch als Terminversäumnis behandelt werden.
- Falls Sie einen privatärztlichen Termin gebucht haben: Da wir Privattermine für Sie reserviert halten, müssen diese auch bei Terminversäumnis vollständig oder teilweise in Rechnung gestellt werden.
Zu beachten:
Terminvereinbarungen und -stornierungen nehmen wir aus administrativen und datenschutzrechtlichen Gründen ausschließlich telefonisch oder über unsere Online-Formulare entgegen.
Öffnungszeiten der Kassenordination
Annahmeschluss ist am Donnerstag 30 Minuten vor Ordinationsschluss!!
Aus administrativen Gründen bitten wir Sie wann immer möglich bevorzugt das Online-Formular zu verwenden. Wir rufen Sie dann verlässlich zu den Sprechstundenzeiten zurück.
Praxis Annagasse | Psychiatrische Kassenarztpraxis Dr. med. Arif de Mendelssohn | 1010 Wien, Annagasse 5/3/4/313 | T: +43 1 89 07 313
Praxis Annagasse | Psychiatrische Kassenarztpraxis Dr. med. Arif de Mendelssohn | 1010 Wien, Annagasse 5/3/4/313 | T: +43 1 89 07 313